Рейтинг CityHotel

Общее мнение об отеле

Отдыхали в этом году (с 3 по 9 января) в Финляндии, в Рованиеми. Туроператором выступала компания "Лабиринт". Собственно сам тур заказывали в компании "Трансаэротур", с которой отдыхаем уже много лет в разных странах. Я сама летела в Рованиеми уже в третий раз. У меня два сына - сначала с одним летала, когда сыну было 5 лет, потом со вторым. Теперь вот собрались всей семьей - наконец-то уговорили папу! Так вот - раньше компания "Лабиринт" считалась самым лучшим туроператором (она же - принимающая сторона в Финляндии). Сейчас -это что-то не поддающееся описанию! Слава Богу! У меня уже большие дети (8 и 14 лет). Как можно догадаться -поездка вообще-то для маленьких детей и для их молодых родителей. Очень часто с детьми едут бабушки! Начнем с того, что наш рейс вылетал из Домодедово в 7-10 утра!!! регистрация на рейс началась в 5-30. Представьте себе огромную очередь наполовину спящих и ноющих детей, сидящих на руках у родителей в аэропорту. Многие из них - не жители Москвы. Были туристы из Ярославля и других около-подмосковных городов, которые выехали в дорогу около часа или двух ночи. Регистрацию на рейс прошли оперативно - здесь претензий к чартерному рейсу (авиакомпания Татарстана) не было. Самолет - довольно приличный - не какая-то там развалюха. Полет тоже короткий - всего 2,5 часа. По своему опыту знаю, что на границе (в аэропорту Рованиеми) финские пограничники очень обстоятельны и нерасторопны. Они какие-то умиротворенные. Одним словом, им хорошо, а как быстро идет процесс пропуска туристов через погранконтроль им все равно! В нашу прошлую поездку мы стояли в очереди на паспортный контроль более 1,5 часов. В эту поездку я была приятно удивлена - все прошло очень быстро - не более 10-15 минут.Разница во времени составила 2 часа- и как легко можно подсчитать прилетели в 7 утра по местному времени. Представители компании "Лабиринт" нас встретили и распределили по автобусам - вообщем все как обычно. А вот дальше начались сюрпризы! Да еще какие! Еще раз повторюсь -Слава Богу, что у меня уже большие дети!!!! Знаете куда нас повезли в 7-00 утра?! - На бесплатную экскурсию в Деревню Санта Клауса! Во как! Представьте себе ошарашенных родителей с маленькими детьми, которых никто не предупреждал, что после самолета у них будет трансфер не в отель, а на экскурсию! Пусть даже эта экскурсия и является собственно центром всей поездки! Маленькие крохи! как их было жалко! Они хотят спать, они хотят есть, они, извиняюсь за выражение, хотят писать и какать! Им уже не нужен ни какой Дед Мороз, к которому, кстати сказать, еще нужно в очереди постоять. Да, конечно, деревня Санта Клауса и Полярный круг - это классно, но не в такое время! Посещение самого Санта Клауса у нас по графику было только в 11-00 утра, поэтому пришлось до этого времени каким-то образом развлекать себя - гиды сразу же куда-то попрятались. Что-либо перекусить стало возможным только около 10--0 утра - до этого все кафе были закрыты. Потом было посещение Санта Парка - там тоже есть свой Санта Клаус. И на мой взгляд, именно здесь Санта Клаус более душевный, нет конвеера из людей. Подарок для ребенка можете передать свой, а можете что-то купить в местной лавочке. Здесь Санта Клаус и с ребенком поворкует и немного поиграет, и с родителями пообщается. Мой младший заявил - вот здесь Дед Мороз настоящий, а там - ерунда какая-то!!! Кстати, в Санта Парке можно нормально поесть и детей покормить - даже самых маленьких! Есть еще школа гномов, площадка Engry Birds, выпечка и украшение пряников, карусели и т.п. Вход в Санта Парк платный. Цены меняются каждый год - сейчас это 25 евро на ребенка и 30 на взрослого. Билет действителен 2 дня. До Санта парка можно доехать из Рованиеми на автобусе (автобус ходит один раз в час) и на такси. На автобусе мы не ездили, а на такси - цена поездки где-то в районе 20-25 евро. Почему в районе - такса у таксиста зависит от количества людей в машине. Если вас 2 человека, то ставка за км дешевле, если 3-4 человека - то дороже. Везут строго по счетчику!Собственно только после Санта Парка мы поехали в отель. Заселение началось после 15-00. Я знаю, что вы можете мне сказать - не надо ругать туроператора! Если бы не эта экскурсия - вы все это время сидели бы в холле отеля и ждали заселения! Все равно ранее 15-00 вас бы никуда не пустили! Все это, безусловно, верно! НО когда вы организуете туры для маленьких детей - а там 95 % маленьких детей надо задумываться либо о времени чартера, либо о возможности досрочного заселения.Заселение в отель прошло нормально - у нас было два смежных номера. Ключ от двери между номерами я взяла на ресепшене без всяких проблем. Об отеле и питании писать ничего не буду - все стандартное-маленькое как в европейских отелях данного класса. (3-4 звезды). К сведению будущих туристов - в Рованиеми есть только один отель 4 звезды (официально присвоено) - это Санта Клаус! Это все! Остальные отели - 3 звезды и есть еще коттеджи. НО здесь у нас песня не об этом. Так вот, продолжу! Мы заселились. Пока мои мужики осваивали территорию - я спустилась вниз - к представителю компании "Лабиринт" чтобы купить какие-нибудь экскурсии. И чего только в перечне экскурсий компании "Лабиринт" не было! НИЧЕГО ТАМ НЕ БЫЛО!!!! Жалкие 5-6 экс. Даже сами представители Лабиринта признавались - у нас программа плохая и направляли к своим коллегам из других принимающих компаний. Особую благодарность хочу выразить представителям компании Helios тур, у которой мы и покупали все экскурсии. Прежде всего - это поезда на собачью ферму! ПРОСТО КЛАСС!!! Поездка на собачьих упряжках на 7 км. САМАЯ ЛУЧШАЯ ЭКСКУРСИЯ! Далее - оленья ферма. Там катание на оленьих упряжках - расстояние 0,5 км. Сразу говорю - если будете приобретать обе эти экскурсии, то сначала поезжайте на оленью ферму, а только потом - на собачью. В противном случае у вас будет смазанное представление о катании на оленях - скорости там по сравнению с собачьими очень низкие! Есть еще всякие поездки на вечера к миссис Санта Клаус, шаманам, троллям и прочее - но мы это не покупали. Все выше перечисленное - для совсем маленьких деток. Дабы не обидеть своего туроператора - купили у него поездку в зоопарк Рануа. Как мне казалось - испортить там было нечего. Зоопарк - это зоопарк! Довезли до него, высадили, раздали входные билеты, потом отвезли в ресторан - накормили. И все! Ан нет! Как я уже говорила - у меня два сына. Старшему - 14 лет. Так вот Лабиринт взял с меня деньги (да и не только с меня - со всех тех, кто был старше 11 лет) как на взрослого, а вот билет в зоопарк был детский!!! Там ребенком считался любой подросток до 15 лет включительно!!!!! На наши замечания - "какой у вас , однако, прибыльный бизнес!",- никто не отреагировал.Особо хочу обратить ваше внимание - компания Лабиринт является и принимающей стороной в Рованиеми. Накануне горячего сезона они привозят в Финляндию своих сотрудников, которые собственно и встречают нас и сопровождают на экскурсии и т.п. Я не знаю насколько это дешевле, чем нанять местных русских - их там, кстати немало, Все таки надо оплатить дорогу, проживание, какое-то минимальное питание. Опять же командировочные! Но эти мальчики и девочки ничего не знают о стране, не могут ответить на элементарные вопросы о том регионе, куда они нас привезли. Для примера - в компании Helios тур все сотрудники (русские) живут в Финляндии, знают финский язык. Спокойно общаются с водителями автобусов, местными фермерами (олени, собаки), много интересного знают о стране. Так что делайте выводы.Перед заключительным аккордом - немного практических советов:1. Если будете покупать ножи фирмы Мартини лучше сделать это в фирменном магазине в самом Рованиеми - в бывшем здании этой фабрики. От центра города идти 10-15 минут. Вывеску Мартини видно из центра от Макдональдса. Второй фирменный магазин есть в деревне Санта Клауса - но там выбор меньше. Вообще в Финляндии всего 3 фирменных магазина ножей Мартини - 1 в Рованиеми, 2 - в деревне Санта Клауса, 3 - в Хельсинки. Реально ножи продаются в любом сувенирном магазине, но только в магазине на бывшей фабрике нам сказали что есть ножи 1-го и 2 -го сорта и то что лежит кучей на витринах пусть даже это и красиво разложено - ножи 2-го сорта. 1-го сорта они вынесли из отдельного хранилища. Цена, к стати, абсолютно одинаковая. И если вы не спросите - то так и не узнаете какой нож вы купили.2. Рыболовы и охотники! На удивление моего мужа специализированных магазинов этого профиля совсем не много! Одни из них находится рядом с торговым центром Пирамида. Около входа - чучело бурового медведя. Общественный транспорт туда не ходит! Или такси или пешком за ж/д вокзал. Идти где-то минут 40, не меньше.3. Дьюти фри на вылете НЕТ!!!! Если хотите купить местную водку или ликеры - только в городе в специальном магазине. По-мимо всем известной Финляндии там есть куча разных местных водок и наливок крепостью от 33% до 67%.4. Очень вкусная колбаса из оленины и местный сыр - в супермаркете есть отдельные полки с местной традиционной едой.5. Для детей - очень вкусные ягодные морсы из местных ягод. Апельсиновые напитки лучше не брать! Ну нет там своих апельсинов!Далее пишу заглавными буквами, так как об этом нигде и никого не предупреждают! Это действительно важно!6. ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ НАМЕРЕНИЯ ОТПРАВИТЬСЯ В КАКОЙ-ЛИБО ТУР НА СНЕГОХОДАХ (ТАКИХ ТУРОВ ОЧЕНЬ МНОГО) НЕОБХОДИМО ВЗЯТЬ С СОБОЙ ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ (ЛЮБОЕ - МЕЖДУНАРОДНОГО ОБРАЗЦА ИЛИ ОБЫЧНОЕ!) БЕЗ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ВОДИТЕЛЬСКОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ ЭТОТ ТУР ВАМ НЕ ПРОДАДУТ!Ну и в заключении - обещанный аккорд!Наш обратный рейс в Москву вылетал в 5-40 утра! ЖЕСТЬ! Это вам не 7 утра - как при вылете из Москвы! Огромный респект персоналу отеля, которые накормили нас завтраком в 2 ночи! Такого я не видела ни в одной стране! В 3 ночи полусонных родителей и орущих детей загрузили в автобусы и привезли в аэропорт. Аэропорт был чист и пуст! Ни одного сотрудника! Представители компании сразу же сбежали на улицу! Там, не стесняясь в выражениях они обсуждали как их за... эти туристы своими идиотскими вопросами. Финны подтянулись в аэропорт только в 4-30 утра и собственно - в 5-00 началась регистрация. Вот вообщем-то и все! Одно могу сказать - Лабиринт очень старался испортить отдых! Но у них это все равно не вышло! Страна классная! Зима сказочная! Снег изумительный! Ничего не тает! Грязи нет! Все машины чистые! Везде снежные горки и общественные бесплатные санки для детей! Если, все таки, решите поехать - не пожалеете! Отнеситесь более внимательно к принимающей стороне! Отель или коттедж можно забронировать и самим - только делать это надо еще ранним летом! Экскурсии можно купить в любом отеле на выбор у любого туроператора! В центре города есть официальное туристическое бюро Рованиеми - там все значительно дешевле! Общаются они только по английски, но у кого проблемы с языком - там есть очень много буклетов на русском языке.ЖЕЛАЮ ВСЕМ ОСИЛИВШИМ МОЙ ОПУС - УСПЕХОВ!