Рейтинг Бурдугуз

1 Питание/напитки

Гуляли свадьбу. Отель великолепный,интерьер достойный,очень все красиво и комфортно, но обслуживание в ресторане,просто отвратительное. Был откуплен банкетный зал на 70 человек,заплачены не малые деньги, все было расписано по минутам. гости и молодые приехали в 719.часов, было оговорено,что горячее подадут в 19,40. но не поверите и 21.00 его не было,когда просили принести еду на пустые к тому времени столы, нам говорили - "сейчас сейчас" и принесли больше чем через час, вы испортили родителям молодых,испортили настроение всем,своим свинским обслуживанием. Еще смешно, было 7 столов на 8 человек и 1 стол на 4 человека. так вот,садятся гости за стол на 8 человек, а рюмки там всего 3,она говорят об этом официантке.а он отвечает:" ну поищите на других столах,может там есть непьющие". Вы как считаете -это нормально?или еще,.все было расписано по порциям, по времени. но не соблюдалось ничего. как можно было на столы , за которыми сидит по 8 человек,принести тарелку с 4-мя!!! порциями баклажанов,маленькими кружочками такими?? на вопрос почему 4.а не 8,нам сказали-"ну мы же по весу!". дорогие, я предлагаю ставить весы тогда у тарелок и по весам определять,сколько гостю положить можно. почему же нельзя было разделить порционно,как договаривались,как расписывали. Во общем очень было больно ,стыдно и обидно.Ресторан Бурдугуза.подпортил такой праздник, никому не посоветую, и буду отговаривать там гулять,Отвратительное обслуживание ресторана.ДЖелаю всем работникам ресторана,кто был в тот вечер там,чтобы вам также подпортили свадьбы!!!!!!

Насколько понравилась еда, качество продуктов в ресторане и разнообразие завтрака, обеда и ужина

1 Персонал/сервис

Гуляли свадьбу. Отель великолепный,интерьер достойный,очень все красиво и комфортно, но обслуживание в ресторане,просто отвратительное. Был откуплен банкетный зал на 70 человек,заплачены не малые деньги, все было расписано по минутам. гости и молодые приехали в 719.часов, было оговорено,что горячее подадут в 19,40. но не поверите и 21.00 его не было,когда просили принести еду на пустые к тому времени столы, нам говорили - "сейчас сейчас" и принесли больше чем через час, вы испортили родителям молодых,испортили настроение всем,своим свинским обслуживанием. Еще смешно, было 7 столов на 8 человек и 1 стол на 4 человека. так вот,садятся гости за стол на 8 человек, а рюмки там всего 3,она говорят об этом официантке.а он отвечает:" ну поищите на других столах,может там есть непьющие". Вы как считаете -это нормально?или еще,.все было расписано по порциям, по времени. но не соблюдалось ничего. как можно было на столы , за которыми сидит по 8 человек,принести тарелку с 4-мя!!! порциями баклажанов,маленькими кружочками такими?? на вопрос почему 4.а не 8,нам сказали-"ну мы же по весу!". дорогие, я предлагаю ставить весы тогда у тарелок и по весам определять,сколько гостю положить можно. почему же нельзя было разделить порционно,как договаривались,как расписывали. Во общем очень было больно ,стыдно и обидно.Ресторан Бурдугуза.подпортил такой праздник, никому не посоветую, и буду отговаривать там гулять,Отвратительное обслуживание ресторана.ДЖелаю всем работникам ресторана,кто был в тот вечер там,чтобы вам также подпортили свадьбы!!!!!!

Уровень обслуживания в отеле, вежливость и внимательность персонала, уборка номера, всё ли выполнялось чётко и в срок