Рейтинг Pegas Touristik

8 Надежность туроператора

Отдыхали в Испании (Коста Брава, Калейя) в сентябре 2011 г. Все документы были подготовлены вовремя, были соблюдены все пункты договора на оказание туристических услуг, что может свидетельствовать о надежности данного туроператора и гарантировании потребителям выполнения взятых на себя обязательств.

Рейтинг надежности туроператора

7 Качество продукта

Еще до вылета представитель турагентства предупредил нас о том, что у данного туроператора достаточно слабая принимающая сторона. Тем не менее, не могу дать резко отрицательные оценки работе отельного гида, а также тех гидов, которые нас сопровождали на экскурсиях - на наши вопросы мы всегда получали ответы, отельный гид достаточно полно рассказал обо всем спектре предоставляемых услуг, описал экскурсии, которые можно было бы приобрести, дал все необходимые распечатки, буклеты с ознакомительной информацией. Безусловно, не всех гидов я могу оценить одинаково высоко - очень понравился гид, который сопровождал нас на Монтсеррат, гид, который сопровождал нас в поездке в Порт Авентура, несмотря на свою доброжелательность и готовность помочь туристам, не в полной мере владел необходимой информацией. Относительно других услуг - авиаперелет, трансфер из/до аэропорта были осуществлены на удовлетворительном уровне. Что касается заселения в отель - встречающий гид сказал нам, что заселение происходит по стандартному времени, т.е. в 12:00. В итоге, оказалось, что заселение в данном отеле (Террамар 3*) происходит в 14:00 - по нашей просьбе нас заселили на час раньше. В остальном всё прошло без неприятных происшествий.

Качество предоставляемого туристического продукта

8 Стоимость и цены

Если судить по стоимости путевки в Испанию, которую мы приобрели в 2011 году, то предложение данного туроператора было одним из самых выгодных. Прежде всего, благодаря отсутствию топливного сбора, который составлял 175 евро на человека при приобретении путевок через других туроператоров. В итоге мы с супругом заплатили за 10-дневное путешествие на Коста Брава (курортный городок Калейя, отель 3*, полупансион) около 59 тыс. руб. (включая стоимость виз и страховку от невыезда). При расчете стоимости таких же путевок от других туроператоров у нас выходило не менее 65 тыс. руб.

Цены на туры в сравнении с другими туроператорами этого направления