Рейтинг Gran Bahia Principe Bavaro

1 Персонал/сервис

Все бы было хорошо, если бы не работа персонала! Сдал костюм стоимостью в 1000$ в чистку и там его безвозвратно испортили! Никаких извинений или компенсации от служащих отеля я не получил. Для пятизвездочного отеля, где сервис должен быть априори на должном уровне, а уважение к клиенту на первом месте, это непозволительно! Все достоинства меркнут перед такой халатностью и отсутствием элементарных понятий о вежливости и человеческом отношении. Если для персонала отеля порча чужого имущества, даже без извинений - это норма, то серьёзно и положительно относиться к такому отелю - невозможно! Никому не советую этот отель, дабы не оказаться в такой же неприятной ситуации...

Уровень обслуживания в отеле, вежливость и внимательность персонала, уборка номера, всё ли выполнялось чётко и в срок