Рейтинг Santa Marina Holiday Village

7 Расположение

до созополя ходят трамвайчики

Удобство и место расположения отеля, близость к “цивилизации” (достопримечательностям, торгово-развлекательным центрам; к морю, если отель пляжный и т.п.)

7 Размещение/номер

квартира на море - отлично

Насколько хороши комнаты, площадь, размер, качество мебели, вид из окна, ванные комнаты и сантехника, кондиционеры и т.д.

7 Питание/напитки

большой выбор в ресторанах отеля

Насколько понравилась еда, качество продуктов в ресторане и разнообразие завтрака, обеда и ужина

4 Персонал/сервис

ощущение от ресепшена, как будто ты им что-то должен... информацией не обладают - помогать не хотят (на вопрос куда парковать машину отправили к охране на другой вьезд - вместо того что бы позвонить охране (тел у них есть) и все узнать - они же ресепшн.....

Уровень обслуживания в отеле, вежливость и внимательность персонала, уборка номера, всё ли выполнялось чётко и в срок

1 Море и бассейн

море грязное - одни водоросли, песок не желтый, пляж маленький, другой забит народом... басейн вообще отдельная тема.... не ясно зачем их закрывают на ночь, потому что в это время их не чистят и не проверяют на наличие микробов, легушатник 2 дня стоял с мутной водой, так же легко заразится ротовирусом - эпидемию никто не ставит, болезнь не истребляет, заболеваемость примерно 20 детей в сутки (врач сообщила) не понятно почему владельцам и обслуживающему персоналу на это все равно?! подумайте о детях за что они мучаются? из-за вашей халатности и нежелания провезти какую-то дезинфекцию...... УЖАСНО.... БАССЕЙН ИЗБЕГАЙТЕ ПО ВОЗМОЖНОСТИ!!!!

Пляж в отеле (песок, галька, дно), насколько приятно купаться. Качество бассейна

6 Развлечения/дети

как таковой анимации нет (если сравнивать с ежевечерними турецкими развлечениями)

Ваша оценка спортивно-оздоровительных программ, отдыха, анимации для детей и взрослых