Рейтинг Кемпински Гранд Отель Геленджик

2 Расположение

Далеко от всех благ цивилизации, требуется транспорт

Удобство и место расположения отеля, близость к “цивилизации” (достопримечательностям, торгово-развлекательным центрам; к морю, если отель пляжный и т.п.)

4 Размещение/номер

Нормальные условия

Насколько хороши комнаты, площадь, размер, качество мебели, вид из окна, ванные комнаты и сантехника, кондиционеры и т.д.

3 Питание/напитки

В стоимость номера входит только завтрак. Обед и ужин только за дополнительную плату (не дешево)

Насколько понравилась еда, качество продуктов в ресторане и разнообразие завтрака, обеда и ужина

1 Персонал/сервис

Это поразило больше всего. В простых номерах (не люкс) зубные щетки выдавались только по просьбе. То есть либо идешь в магазин и покупаешь (если понадеялся на 5* отеля и не взял с собой, либо каждое утро бегаешь за горничной и просишь ). Периодически горничная забывала положить какое-нибудь из полотенец. Wi-fi в номерах одно название.

Уровень обслуживания в отеле, вежливость и внимательность персонала, уборка номера, всё ли выполнялось чётко и в срок

1 Море и бассейн

Пляж есть, но море (дно) одни булыжники. Бесплатный городской пляж в 100 раз лучше

Пляж в отеле (песок, галька, дно), насколько приятно купаться. Качество бассейна

4 Развлечения/дети

Аквапарк , Аниматоры

Ваша оценка спортивно-оздоровительных программ, отдыха, анимации для детей и взрослых