Рейтинг Джаз тур

4 Надежность туроператора

Жалобы игнорирует.

Рейтинг надежности туроператора

1 Качество продукта

Ездила в Норвегию на групповой тур по фьордам через JazzTour. Это был ад- немытый самовлюбленный гид с сальной головой, который был АБСОЛЮТНО некомпетентен, и даже не удосужился прочитать путеводители по Норвегии. Его болтовня была примерно такой: до 19 века истории Норвегии просто не было. Ну были там викинги. викинги они служили охранниками в Византии, а потом пересказ фильма про жанну дарк. ТО есть смысла в его трескотне был НОЛЬ. На вопросы он, не зная ответа, всегда отвечал. Просто ответы из головы придумывал. Например, спрашиваешь: Это же Норвегия, горы, часто бывают оползни или сели? Нет, говорит, никогда. через 50 метров видим склон горы, по которому прошел оползень. Кроме того, наш гид был на откатах у местных торговцев. Проезжаем через нечто, о чем он нам говорит что это клубничная долина. Вдоль дорог стоят лоточники и продают клубнику. Проезжаем одних, потом других - у всех клубника по 15 крон. но останавливаемся у следующих, там по 25 крон. спрашиваем а чего не остановились у прежних по 15. а у тех, говорит, клубника хуже. Я может быть и поверила, если бы не поехали на ледник. Всю дорогу туда объяснял, что надо срочно купить поездку на ледник от места стоянки автобуса на багги, иначе мы будем ползти по камням вверх сквозь снег и ветер. Покупаем у него платный подъем. Короче, идти там пару сотен метров по прекрасной дороге, солнышко, все идут. Одни мы едем на багги, окруженные клубами вонючих выхлопных газов. Потом уже, спустившись, зашли мы с подругой в офис багги. Так вот, он брал с каждого из нас денег существенно больше, чем стоит индивидуальный подъем, а групповые так вообще еще дешевле. Звонила тогда в офис Jazztour, ругалась на него за обман и мошенничество. Результата- НОЛЬ. Отели в которых мы останавливались были не 3-4 звезды, это 2 звезды в лучшем случае. Каково принимать душ в ванне, над которой потолок скошен и надо сгибаться и извиваться чтобы голову не разбить? Организационно гид тоже не "канал". еще когда мы только прилетели и все садились в автобус, то он по головам не всех сосчитал. Пришлось через час дороги разворачиваться и ехать назад в аэропорт за двумя дамами, которые в аэропорту деньги меняли и поэтому чуть задержались. Тем кто будет возмущаться его работой гида, он так ненавязчиво пригрозил забыть как-нибудь утром в гостинице и не вернуться.

Качество предоставляемого туристического продукта

4 Стоимость и цены

с другим операторами сравнить сложно, но для тех гостиниц что они предлагают цена дороговата.

Цены на туры в сравнении с другими туроператорами этого направления