Рейтинг Hilton Ras Al Khaimah Resort And SPA

Общее мнение об отеле

Недавно вернулись из Хилтон Резот в Рас Аль Хайме. Принимающая сторона Планета Трэвэл (кошмар! сначала забыли привезти визы в аэропорт, потом постоянно приходилось им звонить то про трансфер, то про экскурсии, такое впечатление, что им туристы вообще мало интересны, очень неорганизованная контора, разговаривают с клиентами просто безобразно, хотя гид по Рас Альхайме Ирина произвела впечатление хорошее). В целом эмоции от поездки только положительные. Хотя были некоторые неприятные моменты (но прекрасное море, чудесная погода и знание английского создавали нам хорошее настроение на протяжении всего отпуска). Мы жили на вилле с видом на море. Сказка! Вода плещется совсем рядом с балконом. Ночью немного шумно, но когда привыкаешь, очень даже приятно засыпать под шум волн. Из положительного в отеле: 1)номера-большие, хорошо укомплектованные (даже сланцы для пляжа выдают, только надо позвонить и потребовать; есть чайник с пакетиками чая, кофе, сахара и сливками, бутылки с питьевой водой ставили в достаточных количествах каждый день), к уборке претензий не было, а когда оставляли чаевые, то уборка была просто супер; 2) территория-большая, зеленая, есть, где погулять, много бассейнов (хотя мы в них не купались); 3)море и пляж - море чистое, много рыб, ползают огромные разноцветные крабы и плавают морские черепахи (честно!), песок белый, довольно чистый (хотя его не просеивают через спецмашины, как в Ле Меридиане), на пляже персонал очень услужливый:и лежаки передвинут, если надо, и полотенца расстелят, и из моря вылавливают всё, что прибивает (не часто, но бывало, что пакеты или досочки какие-то приносило ветром). На пляже людей оооочень мало, в море вообще купалось не больше 10 человек, с лежаками проблем не было, полотенец можно брать хоть 20 штук одновременно. Из неприятного: 1)расселение-сначала нас хотели поселить в корпус (несмотря на то, что в ваучере написано было вилла), сказали, что отель заполнен и на виллах мест нет. Пришлось немного повысить голос, потребовать менеджера, потратить 30 мин на урегулирование вопроса (на англ языке, т.к. на респшене и вообще во всём отеле по русски никто не говорит)и мы получили прекрасный номер в вилле (при чём без доплаты за вид на море); 2) СПА-это ужас!!! Не ходите туда. Я попыталась сходить в хамам (процедура на час)...Пожалела 1000 раз.За 120 долл меня уложили на абсолютно холодные камни, минут 5 делали пилинг и минут 10 массаж с маслами. Всё остальное время я почему-то провела в комнате релаксации... 3)ресторан-мы называли столовая. Конечно, голодными мы не были, но для 5*... Ассортимент блюд крайне скудный. Завтраки стандартные (но в Турции, Испаниии, даже в тех же Эмиратах, но в Ле Меридиане всё-таки было поразнообразнее), через неделю уже ни на что из еды смотреть не хотелось. Ужины бывали более-менее интересные (когда была арабская или классическая кухня), а иногда реально нечего было взять, ходишь кругами и не знаешь, что тут съедобное, а что нет. Знаю, что мы не объедаться приехали, а отдыхать, потому пишу про еду без эмоций, просто предупреждаю, чтоб люди, кто очень притязателен к еде имели ввиду этот нюанс. Еще несколько моментов, о которых хотелось бы предупредить. Мини-клуба, можно сказать, нет. Его еще не достроили. Есть маленькая комнатка с дико работающим кондиционером (после её посещения дети у нас сразу закашляли)и небольшим количеством игр и игрушек. Поверяйте свои счета при оплате (у нас пару раз кто-то записывал свои напитки на наш номер, но всё благополучно на ресепшене решается, просто говорили, что это не моё и подпись тут тоже не моя). Кстати, из мини-бара мы ничего не трогали и нам никто ничего не приписал. Депозит с нас при заезде не взяли (спросили есть ли кредитная карта, я сказала, что нет, но есть наличные и показала дирхамы, этого хватило, чтобы получить квоту доверия). Если вы будете брать номер в основном здании, то имейте ввиду, что если номер не с видом на море, то он без балкона и с видом на цементный завод (нас пытались заселить именно в такой). Из экскурсий. Съездили в аквапарк Дримлэнд. Очень понравилось. Больше, чем в Уайл-Вади в Дубаи. Были в Дримлэнде в понедельник-народу никого, нет очередей, никто не толкается. Очень зеленый и уютный парк. Были в Аль Айне в зоопарке (супер!) и на горячих источниках. В общем и целом, цена соответствует качеству. Даже не могу утверждать, что снова туда не поеду:)))))