Рейтинг The Long Beach Resort

Общее мнение об отеле

Индия №2.Отель очень хороший. Природа и достопримечательности Шри-ланки очень красивые. (написано много про это, я не буду расписывать).Опишу только минусы (как это обычно бывает)...Нам не понравилась принимающая сторона от турфирмы Лабиринт. Встретили нас в аэропорте Коломбо с табличкой без названия фирмы, там были только наши фамилии...встретил человек, не говорящий на инглише/русском, просто водитель. В трансферте были мы и еще пара одна, водитель требовал с нас денег, чтобы добраться быстрее до отеля(типа, чтобы по автобану), а иначе будет долго, сказал он...мы в недоумении....заплатили...сдачи пара так и не получила...ладно...ехали мы 4 часа...в отеле тоже не было представителя турфирмы...селили люди от отеля...потом узнали на стенде, что чтобы встретиться с представителем нашей турфирмы надо ей позвонить...хотя как оказалось позже она вообще живет у нас в отеле...ладно...в общем, нашли ее на следующее утро, заказали экскурсию, индивидуальную на 3х в Сигирию. В три тридцать был назначен отъезд. Немного запоздал водитель, уехали в три пятьдесят...только с водителем, который опять же не знал ни инглиши, ни русиша, никаких бумажек об экскурсии у нас не смотрел...ладно...молчал, мы спали...пока не подсел гид..если его можно так назвать...это было в пол-пятого утра...они начали таааак громко разговаривать, что спать стало невозможно, когда я злая проснулась, гид сказал: Здравствуйте, на корявом русском. Я сказала, что нам обещали, что мы поспит на пути к Сигирии..Он улыбался...он не понял моей фразы. В общем ничего ни про страну, ни про Сигирию он нам не рассказал, он русского почти не знал, собственно как и английского...развлекали себя сами, читали распечатки, ехали часов 8. По дороге водитель часто останавливался, спрашивал дорогу...Приехав в Сигирию наш гид сказал нам, что нам надо доплатить за местного (а мы уже отдали по 3700р с человека за однодневную экскурсию), я не выдержала, начала орать, чтобы он позвонил девушке, которая нам тур продала и сказала, что из доплат только обед за 10$. Но он упорно навязывал нам местного гида за наш счет, мы-таки отбрехались и пошли смотреть самостоятельно. Сигирия-прекраснейшее место, никакие перепитии с гидом не смогут испортить впечатления об этом великом месте)))) Про обратную дорогу даже рассказывать не буду. На следующий день встретились с представителем Лабиринта, рассказали ей, она была в шоке, в принципе ее вины-то нет, что нам дали экскурсовода без лицензии, у которого это 5ая экскурсия, а вообще он бич-бой(пляжные полотенца которые собирают), она дико извинялась, очень расстроилась, к вечеру подарила нам от себя бутылку местного красного рома Калипсо. Но это ее выбор, что она в такой некачественной компании работает. Другую экскурсию мы взяли у другого агентства (не помню названия, они украинцев возят...вообще в Шри-ланке по статистике 60% украинских туристов, 30% россиян...). Ехали в Канди, гид тоже местный(кстати сказать там и неместных нет гидов-это запрещено, т.е. вы не найдете русского гида), но этот гид Мангала его звали, был суперский! Много рассказывал, координировал, где сколько времени, в общем, супер управился в группой в 30 человек. Все остались довольны! И мы особенно, что хоть одна экскурсия удалась полностью...хотя Канди - это скорее шоппинг экскурсия)))

10 Размещение/номер

Отель большой, почти все номера с видом на океан. Пляж чистый, широкий, песчаный. Везде охрана отеля. Вообще отель хороший.
2 бассейны, у бассейнов бары, есть еще лобби бар, основной ресторан и ресторан аля карт. Анимация есть. В 11 утра аква-аэробика в бассейне, потом еще аниматор звал в настольный теннис в соседний отель(инфраструктура полу-общая у отелей), в один из вечеров на дискотеку звал аниматор также в соседний отель.
Нам дали далековато от ресепшена, но это не было проблемой. Убирали каждый день. Полотенца меняли каждый день. Пляжные полотенца каждый день можно новые брать на ресепшн.

Насколько хороши комнаты, площадь, размер, качество мебели, вид из окна, ванные комнаты и сантехника, кондиционеры и т.д.

10 Питание/напитки

Все понравилось.

Насколько понравилась еда, качество продуктов в ресторане и разнообразие завтрака, обеда и ужина

3 Персонал/сервис

Нареканий нет. По звонку на ресепшн все делали. Засада там с розетками...но в итоге дали переходник и все нормально стало. В номере чайник, телек, холодильник, фен. Ресепшн англоговорящий. Если необходимо, позвонят представителю турфирмы...В общем, не было такого каприза, который бы остался без внимания. Понадобилась нам доп.простынь -принесли.
Ну есть небольшой перекосик...сигареты все время просят, заигрывают как в Египте...но это к одиноким девушкам, к парам никто не пристает..
В отеле есть спа, но мы так и не добрались. Еще нам сказали, что в соседнем отеле тоже есть спа и там дешевле. Общий массаж вышел бы 300-400 р.
Нет.

Уровень обслуживания в отеле, вежливость и внимательность персонала, уборка номера, всё ли выполнялось чётко и в срок

10 Море и бассейн

Океан близко. Но. Волны. Сильные волны. Ближайшая бухта небольшая, идти до нее минут 15.

Пляж в отеле (песок, галька, дно), насколько приятно купаться. Качество бассейна

5 Развлечения/дети

Описала уже вроде. Мега-анимации нет. Но это надо понимать, что это не Турция. Хорошо, что вообще есть анимация)
Парочки и пенсионеры.

Ваша оценка спортивно-оздоровительных программ, отдыха, анимации для детей и взрослых