Отзывы о Веди Тур Групп Туроператоры

Давно уже с мужем мечтали побывать на Мальте, периодически посматривали на цены и предложения от туроператоров. Обидно, конечно, что рубль обвалился и путешествия зарубеж стали для семейного бюджета тягостными. Поэтому мы выбирали варианты подешевле, но чтобы на качестве услуг это особо не сказывалось. То есть чтобы и отель был хорошим, экскурсии интересными, трансфер не на убитом драндулете и т.п. Выбрали Веди Групп потому что у них очень дешевые пакеты групповых экскурсий, да и вообще цены ниже среднего. Конкретно за 5 экскурсий мы отдали столько, сколько в других турфирмах просят за 2-3 экскурсии. Особенно нам понравилось на южном побережье, там где голубой грот и рыбацкая деревня - туристов поменьше, а виды ничуть не хуже.

Понравился отдых в Будапеште, организованный Веди групп. Отель выбрали недорогой, только завтрак, называется City Atlas. Чисто, светло, доброжелательный персонал, который не мешает отдыхать. Программу разработали совместно с менеджером, она в теме, страну и город знает отлично, поэтому было иформативно и оптимально. Ни одной лишней программы, ни одного неинтересного похода. Город красивый, понравился парк в Пеште, еда недорогая, так что верно сделали, что взяли отель лишь с завтраком, народ доброжелательный. Замечательный отдых, за 5 дней город и пригород посмотрели, впечатление составили. Хотим ли еще раз сюда приехать? Да, лет через пять.

Я и две мои сестры собирались в Чехию с 05.09.2014 через турфирму ""Саквояж" (г.Волгодонск, Ростовская область), а турпродукт представляет ООО "ВЕДИ ТУР ГРУПП" (г.Москва. Мои сестры прописаны в Ростовской области, а я в Крыму. В связи с санкциями Евросоюза в отношении РФ, одной из причин которых являлась аннексия Крыма, у нас возникли резонные опасения относительно возможности моего выезда. Соответственно, мы задали вопрос менеджеру турфирмы "Саквояж" был ли у них какой-либо прецедент, на что она заверила, что есть у них такой опыт и нам не о чем беспокоиться. 18 августа договор был заключен и в этот же день была произведена оплата. Спустя несколько дней с нами связалась менеджеры "Саквояжа" и "ВЕДИ ТУР ГРУПП" и сообщили, что мои документы на визу у представителя туроператора ООО "ВЕДИ ТУР ГРУПП" в консульстве даже не приняли. Хочу подчеркнуть, что при этом официального отказа в визе нет - ни штампа в паспорте, ни бланка решения об отказе. Вообще нет никаких подтверждений, что "Саквояж" и "ВЕДИ ТУР ГРУПП" предпринимали хоть какие-то усилия для того, чтобы моя поездка состоялась. При этом ООО "ВЕДИ ТУР ГРУПП" удержала с меня € 80 за визу, хотя это стоимость самой визы, которой нет, а не услуг по её оформлению. Так как нет отказа в визе, на страховое возмещение, за которое с меня тоже "ВЕДИ ТУР ГРУПП" удержали € 20 и отказываются возвращать, я также не могу рассчитывать. По мнению консультирующего нас юриста это прямое указание на мошенничество турфирмы и туроператора. Кроме того, с меня удержаны € 40 доплаты за авиабилеты и стоимость самих авиабилетов и еще Бог знает что на общую сумму 18000руб (в ответе "Саквояжа" на претензию нет расшифровки, а "ВЕДИ ТУР ГРУПП" ответить на претензию не счёл нужным). По причине моего невыезда увеличилась также и стоимость тура для моих сестер, так как первоначально нами был заказан номер на троих, а после отказа в визе он был перебронирован на Double.Они с этим категорически не согласились и склонны были совсем отказаться от поездки, смыслом которого было наше совместное (втроем) путешествие. Но менеджер сделала им предложение, от которого я их убедила не отказываться - она сказала, что разницу в цене номера турфирма покроет за счет своих комиссионных. Впоследствии менеджер от своих слов отказалась.На вопрос, почему, когда стало ясно, что моя поездка не состоится, они продолжили оформление документов других участников тура, не согласовав это с ними, она ответила, что такой вариант туроператор даже не рассматривал и почему они так поступили- она не знает. Хотя признала, что все изменения условий должны оформляться в той же форме, что и сам договор, то есть письменно. Вообще, меня умиляет позиция "Саквояжа" по отношению к своим клиентам - с ними заключен договор на предоставление определенного набора услуг, которые они предоставить не могут по вине ООО "ВЕДИ ТУР ГРУПП" (со слов менеджера турфирмы), но с туроператора они ничего не требуют, переложив все расходы на плечи клиента, при этом выражая нам глубокое сочувствие возмущение действиями "ВЕДИ ТУР ГРУПП" . Кроме того, чтобы вернуть часть денег за несостоявшуюся поездку, менеджер требовала подписать документ, что мы не имеем претензий к турфирме и туроператору - это за 18 тысяч-то!. В итоге, из 40200 руб. нам вернули около 22000руб. Вот так я за 18000 никуда не ездила и сейчас вынуждена требовать свои деньги через суд.

Так что, если Вы любитель острых ощущений или Вам не хватает адреналина - Вам к ООО "ВЕДИ ТУР ГРУПП" или в "Саквояж". Дорого, но экстрим гарантирован.

Нам тоже понравилось в Чехии, и тоже от Веди Тур групп. Мы с мужем были там весной - красота!

Летали в Израиль. ООООчень понравилась и страна и обслуживание. Не бойтесь летать в различные страны, даже сейчас, просто тщательнее отбирайте туроператора. Мы тоже переживали, не оставят ли нас там, как у разбитого корыта, но Веди Тур Групп на высоте. Спасибо!

Мы летали в Чехию с подругой. Оформление пакета документов - быстро, четко, вовремя. Цены просто суперские, дешевле только даром. Попали в период скидок. Красоты Чехии это одно, но насколько интересные экскурсии, не тривиальный подход, с юмором, живо, весело. При этом совершенно не чувствовалась усталость. Нам отвечали на все наши вопросы, показывали и указывали, ограждали от ненужного, в общем, все настолько хорошо, то просто нереально. Но так бывает! Даже рейсы не переносили. Очень хотим еще поехать, МАЛО!

Из любых кандидатур
Выбирайте Веди Тур:
Здесь работают ребята
Безо всяческих халтур!

Я была в Венгрии на озере Хевис на лечении после травмы. Сколько приходилось ездить по миру, впервые такое внимательное отношение принимающей стороны. Чувствуешь себя как дома. Огромная благодарность всем ребятам, которые помогали на каждом шагу: Михаилу, Валентину старшему и младшему и другим.

Возили на машине, когда не могла ходить, бегали в обменный пункт, провожали, носили сумки, помогали оформить билеты на озеро, переводили консультации врачей. Постоянно проявляли участие и предлагали помощь.

Очень надеюсь вернуться как можно быстрее, СПАСИБО!

Татьяна Маршинина, Москва